Scan 1. Seite wiederholt sich

Hier können Sie Fragen rund um unsere Produktfamilie CompuDMS (CompuDMS Free, CompuDMS Cloud, CompuDMS Professional) stellen.
Antworten
DMSUser
Beiträge: 2
Registriert: 09 Feb 2026 11:10

Scan 1. Seite wiederholt sich

Beitrag von DMSUser »

Mein Problem: Das Einscannen funktioniert nur für die erste Seite, diese wird jedoch bis zum Speicherüberlauf eingelesen. Egal ob ich eine oder mehrere Seiten scanne, mit boder ohne Herstellerdialog.
Der Scanner ist ein Kyocera M5526cdw. Dieser funktioniert in allen weiteren Programmen problemlos. Ich habe heute Compudms und den Scannertreiber entfernt und nach Neustart alles neu installiert mit den aktuellen Version. Ursache könnte ein Update von Windows 11 oder Compudms gewesen sein.
Die schöne Sortierungfunktion von Compsdms vermisse ich, ich hoffe Sie können helfen. Vielen Dank.

os
Beiträge: 30
Registriert: 06 Jul 2016 11:08

Re: Scan 1. Seite wiederholt sich

Beitrag von os »

Hallo DMSUser!

Mir ist nicht ganz klar, in welchem Zustand Dein System nun ist. Wie ist die Situation nach der Neuinstallation?

- Erscheint der Scandialog prinzipiell?
- Ist das Fehlerbild unverändert?

Gruß
Das Team der CompuKöln

DMSUser
Beiträge: 2
Registriert: 09 Feb 2026 11:10

Re: Scan 1. Seite wiederholt sich

Beitrag von DMSUser »

Ja der Zustand ist unverändert. Der Scandialog erscheint völlig normal, sowohl im Original- als auch im Herstellerdialog. Der Scanvorgang läuft auch normal ab. Nach Abschluss wird die erste Seite angezeigt und das wiederholt bis ich direkt abreche oder der Speicherüberlauf das System lahmlegt.

Antworten