CompuDMS Forum

Hallo!

Wir haben exakt dasselbe Modell und können das Problem nicht nachbilden. Gerne würde wir aber (soweit möglich) das Problem besser verstehen. Bitte melden Sie sich doch per E-Mail an info@compukoeln.de, dann klären wir Details direkt.

Gruß
Oliver Schliebusch
CompuKöln

Hallo DMSUser!

Mir ist nicht ganz klar, in welchem Zustand Dein System nun ist. Wie ist die Situation nach der Neuinstallation?

- Erscheint der Scandialog prinzipiell?
- Ist das Fehlerbild unverändert?

Gruß
Das Team der CompuKöln

Hallo!

Sofern gewünscht, schicken Sie bitte einmal Screenshots von der "Fehlermeldung" und Ihren Einstellungen an info@compukoeln.de. Achten Sie bitte darauf, dass keine sensiblen Informationen (z.B. Passwörter) auf den Screenshots zu sehen sind.

Insbesondere sind die Sicherheits-Einstellungen auf ...

Hallo!

Zuerst möchte ich klarstellen, dass es bzgl. der hier erwähnten Themen KEINEN Unterschied zwischen der freien und kostenpflichtigen Version gibt.

Ich vermute, dass die Rechte auf Verzeichnisse und Dateien gesetzt werden müssen. Rechte Maustaste auf den Server (oder Verzeichnisse ...

Hallo!

Mit ist leider nicht ganz klar, in welchem Zustand sich das System befindet.

Aus der Dokumentation "CompuDMS Installations- und Betriebshandbuch" (kann hier heruntergeladen werden: https://www.compukoeln.de/service-support/download-center)

7.1 CompuDMS-Serververwaltung

[...]

Der Toolbar ...

Hallo!

Da die kommerziellen Nutzer diese Funktion nicht priorisieren, haben wir die Anpassung erst einmal nach hinten gestellt.

Gruß
Oliver

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Hallo!

Was sagen denn die Log-Dateien von CompuDMS oder auch die Ereignisanzeige von Windows? Noch genug Plattenplatz verfügbar?

Gruß
Oliver

Hallo Volker,

besten Dank für die weiterführenden Informationen. Wir vermuten, dass die Datei „config.json“ im Datenverzeichnis leer ist. Wenn das der Fall ist, öffne bitte die letzte Backupdatei (dies sind normale ZIP-Dateien) und kopiere die gesicherte config.json an diese Stelle. Dann sollte es ...

Hallo Volker,

hier einige Gedanken zu Deinem Problem:

- Wenn das Administrationstool nicht startet, kann ein Blick ins EventLog helfen, um zu erfahren wieso es nicht Startet oder direkt Abstürzt.
- Ggf. ist die .NET Core Installation fehlerhaft, worauf das „SETUP_MICROSoFT_NET_CORE_8_0_ASP_NET ...