Fehlermeldung bei Update oder Installation: Der Download...

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os
Beiträge: 18
Registriert: 06 Jul 2016 11:08

Fehlermeldung bei Update oder Installation: Der Download...

Beitrag von os »

Hallo!

Benutzer berichteten über folgende Fehlermeldung bei Update oder Installation von Version 10.1.x:

0x800c0008 - Error downloading [...] Der Download für die angegebene Ressource ist gescheitert.

Hintergrund: CompuDMS benötigt die Bibliotheken "windowsdesktop-runtime-8.0.10-win-x64.exe" und "aspnetcore-runtime-8.0.10-win-x64.exe" für die Ausführung und versucht diese bei Update oder Setup herunterzuladen, wenn sie noch nicht auf dem Rechner installiert sind.

Ursache für den Fehler ist vermutlich eine Einstellung in den Internetoptionen von Windows. Wenn in der Systemsteuerung unter Internetoptionen > Erweitert > Sicherheit die Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern“ deaktiviert wird, klappt der Download problemlos.

Alternativ können die Bibliotheken auch manuell von Microsoft heruntergeladen werden.

Wir versuchen in den nächsten Versionen von CompuDMS eine aussagekräftigere Fehlermeldung anzuzeigen.

Gruß
Oliver Schliebusch von der CompuKöln

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