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🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Verfasst: 25 Jan 2023 13:02
von Daniel
Hallo zusammen,

ein Kunde verwendet eine Email Verschlüsselung bei der gesicherte Mails mit einem 🔒 Symbol im E Mail Betreff bei mir ankommen. Möchte ich eine solche EMail per Drag&Drop in Compu DMS ablegen erhalte ich eine Fehlermeldung "Dateiname ist ungültig oder enthält ungültige Zeichen" - das System schlägt vor, die Datei unter einem anderen Namen zu speichern. Wenn ich dies bestätige kommt ein weiterer Fehler Version konnte nicht erstellt werden : Der Name des Eintrags ist ungültig". Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?
Vielen Dnak und viele Grüße!

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Verfasst: 26 Jan 2023 11:46
von KK
Hallo Daniel,

dass sich die Datei nicht umbenennen lässt, ist tatsächlich ein Fehler in CompuDMS, den wir für die nächste Version beheben werden. Vielen Dank für den Hinweis!

Als Interims-Lösung könnten Sie die betreffende E-Mail auf den Desktop ziehen, den Dateinamen umbenennen und die Mail dann in CompuDMS einfügen.

Viele Grüße
Karen aus dem CompuKöln-Team

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Verfasst: 03 Feb 2023 13:55
von Daniel
Hallo Karen,

vielen Dank für die Rückmeldung und die Interims Lösung!
Ihr seid SUPER!!

Viele Grüße

Daniel

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Verfasst: 06 Feb 2023 16:39
von KK
Hallo Daniel,

das ist ja nett, danke für das Lob!

Viele Grüße
Karen aus dem CompuKöln-Team