🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

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Daniel
Beiträge: 2
Registriert: 25 Jan 2023 12:56

🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Beitrag von Daniel »

Hallo zusammen,

ein Kunde verwendet eine Email Verschlüsselung bei der gesicherte Mails mit einem 🔒 Symbol im E Mail Betreff bei mir ankommen. Möchte ich eine solche EMail per Drag&Drop in Compu DMS ablegen erhalte ich eine Fehlermeldung "Dateiname ist ungültig oder enthält ungültige Zeichen" - das System schlägt vor, die Datei unter einem anderen Namen zu speichern. Wenn ich dies bestätige kommt ein weiterer Fehler Version konnte nicht erstellt werden : Der Name des Eintrags ist ungültig". Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?
Vielen Dnak und viele Grüße!

KK
Beiträge: 109
Registriert: 06 Jul 2016 11:33

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Beitrag von KK »

Hallo Daniel,

dass sich die Datei nicht umbenennen lässt, ist tatsächlich ein Fehler in CompuDMS, den wir für die nächste Version beheben werden. Vielen Dank für den Hinweis!

Als Interims-Lösung könnten Sie die betreffende E-Mail auf den Desktop ziehen, den Dateinamen umbenennen und die Mail dann in CompuDMS einfügen.

Viele Grüße
Karen aus dem CompuKöln-Team

Daniel
Beiträge: 2
Registriert: 25 Jan 2023 12:56

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Beitrag von Daniel »

Hallo Karen,

vielen Dank für die Rückmeldung und die Interims Lösung!
Ihr seid SUPER!!

Viele Grüße

Daniel

KK
Beiträge: 109
Registriert: 06 Jul 2016 11:33

Re: 🔒 Symbol im E Mail Betreff - Problem bei der Ablage

Beitrag von KK »

Hallo Daniel,

das ist ja nett, danke für das Lob!

Viele Grüße
Karen aus dem CompuKöln-Team

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